目前全市各县的就业办事大厅都是单独建立在就业处或者简易的办事服务台模式，随着最多跑一次工作的推进，此模式越来越不能满足群众办事的需求，为了更好的开展最多跑一次工作，本着方便群众办事的理念，县人力社保社局自我加压，积极争取县级层面的支持，在原人力社保大厅的基础上扩建300平方米的办事大厅，全市首个将就业办事大厅整体搬迁至人力社保办事大厅，实现就业失业综合柜员、综合受理。真正意义上的实现“一窗受理”，彻底解决了让群众多头跑的难题。为此我局开展了一系列的专项行动，为省、市、县最多跑一次工作添砖加瓦。

一、完善办事流程，简化办事程序

对于办事大厅搬迁后的整体化流程，我们自己研究探讨、向市级部门寻求指导、向周边兄弟县市沟通，进一步完善办事流程、规范和简化办事审批程序，为办事群众提供便捷服务的同时，确保流程的安全性和可靠性。

二、规范内部流程，开展业务培训

新的大厅建设后，“一窗受理”等业务的开展将对原有的内部办事流程产生影响，对窗口受理业务的规范也提出了新的要求。为配合大厅搬迁和整合工作，我们提前谋划，在大厅整合前3个月就开始的对现有大厅窗口的整合，将就业失业窗口一体化。大厅窗口设置成综合窗口受理、后台审核、及时办结的模式。对全体工作人员提出“全员全业务”培训，让人人都懂业务，人人都能上窗口办事。

三、进一步规范乡镇基层平台建设

为了更好的实现“一卡通办”工作，县就业处专门到各乡镇进行走访调研，突破目前存在的乡镇社保员紧缺困难，整理好“一卡通办、全市通办”业务指南和规范流程，对乡镇就业平台工作人员进行培训，确保办事群众就近方便办理。对于乡镇办理条件还未具备的地方，采取乡镇受理、全程待办，宁可让工作人员多跑一次，也不让群众多跑路。

四、充分利用现代化信息渠道，方便企业和办事群众

为更好的服务企业招聘和群众求职，县就业处将原来的企业招聘信息发布工作进行提升，建立信息渠道绿色通道，只要在就业处备案后，指定信息发布联系人，则以后的招聘信息发布都可以通过微信群，办公助手，QQ群等方式直接提交，无需上门跑路，将“最多跑一次”升级为“零上门”服务，此项业务的开展至少每年减少企业跑路800余次，得到企业点赞。同时，还将企业招聘信息发布由原来的单途径单渠道，拓宽到政府信息网、微信公众号、企业服务平台、当地报纸电台等多个宣传渠道，让企业招聘信息能更好更快捷的向社会发布，也让有就业意向的群众能有更多的就业选择。（县人力社保局周玮）